AI時代更需知道你工作的意義

人工智能當道，最常出現兩個看似矛盾的疑問：「我的工作會否被人工智能取代」和「可否把我的工作都交給人工智能」，所以更準確的問題應該是哪部分的工作你想人工智能代勞。其實這與早在1980年代流行的外判工作類似，企業將一些非核心的業務，例如客戶服務、IT 、會計等工作外判至第三方；而到了網絡普及，freelancer.com、upworks等群眾外包平台興起，發展中國家相對低廉的勞動力吸引了不少企業和個人客戶。直到現在ChatGPT等不同人工智能應用越趨成熟、翻譯、繪畫插圖、製作字幕、撰寫不同語言的書信等等，利用AI可以更快捷、更便宜地完成工作，完全符合現今追求成本效益社會的要求。

最明顯受惠於AI的應該是缺乏資源的初創及中小企員工，每人都身兼多職，又沒有額外預算增聘人手或將工作外判，AI就是得力助手。AI沒有取代他們的工作，因為這些工作是他們原本就希望外判出去的。試想想，日常工作中有沒有一些毫無意義但又花費時間的任務你希望有人代勞？而對於資源相對充足的大企業，他們仍會外判涉及不同工種的工作，例如要構思帖文方向、撰寫文案、製作圖片或影片的社交媒體專頁管理，如何應用AI減低成本、提升工作效率就是那些媒體公司要思考的事。

去到個人層面，我們要思考的是，有哪些工作我想不倚賴AI，親自完成，換句話說就是怎樣的工作對你有意義。現在只要將文章的主題、大綱、各段落的要點輸入到聊天機械人，它便可即時產生文章，相信在全球各地用家的訓練下，未來可以寫出更優秀文章。但寫作對我來說是整理想法的過程，將一些模糊的概念變得立體。如果連這過程都交給AI，可能我的人生就只剩下軀殼。有什麼工作是因為享受過程，覺得有意義，而不單純是為了賺更多錢而繼續的？

正如相機的出現沒有完全取代畫家的工作，是因為畫家在作品中傾注了自己靈魂，所以在AI時代，無論在滿足感和競爭力層面，工作的意義都變得更為重要，這也是我們希望進步，展現個人風格的原動力。